Kurumsal bilgisayar bakım anlaşması ile IT altyapınız 7/24 güvende
Siz işinize odaklanın, IT tarafını biz yönetelim.
Şirketinizin bilgisayarları, sunucuları ve ağı bir gün durursa işiniz de durur. Tasarloji'nin bilgisayar bakım anlaşması ile IT altyapınızı düzenli bakım, 7/24 izleme ve hızlı teknik destekle güvence altına alıyoruz. Sorun çıkmadan önleyen, çıktığında hızla çözen kurumsal IT destek hizmeti sunuyoruz.
%99.9 uptime garantisi ile kesintisiz çalışma
7/24
Kesintisiz Destek
%99.9
Uptime Garantisi
<15dk
Müdahale Süresi
100+
Yönetilen Cihaz
Hizmetin özeti
Bilgisayar Bakım Anlaşması Nedir?
Bilgisayar bakım anlaşması, şirketinizin bilgisayar, sunucu ve ağ cihazlarının düzenli bakımını ve arıza desteğini tek sözleşmede toplar. Arıza çıkmasını beklemek yerine cihazlar belirli aralıklarla kontrol edilir ve güncellemeler zamanında yapılır.
Böylece beklenmedik kesintiler azalır, IT harcamalarınız önceden planlanabilir. Bilgisayar bakım sözleşmesi olarak da aranan bu hizmet; kapsamı, destek saatleri ve ücreti yazılı olarak belirlenen sürekli bir iş birliğidir. IT bakım anlaşması ile ihtiyaç duyduğunuzda her seferinde aynı ekibe ulaşırsınız.
Anlaşma Kapsamı
Bilgisayar Bakım Anlaşmasına Neler Dahil?
Bilgisayar bakım anlaşmasında kapsam, seçtiğiniz pakete göre yazılı olarak belirlenir. Başlıca kalemler şunlardır:
- Periyodik bakım: Cihazlar planlı aralıklarla bakıma alınır.
- Donanım kontrolü: Disk, bellek ve diğer donanımlar arıza vermeden izlenir.
- Yazılım ve güncelleme yönetimi: İşletim sistemi ve programlar güncel tutulur.
- Antivirüs ve güvenlik: Koruma yazılımları yönetilir, riskler takip edilir.
- Yedekleme: Önemli veriler düzenli yedeklenir, yedekler kontrol edilir.
- Ağ ve sunucu bakımı: Ofis ağı ve sunucular kesintisiz çalışacak şekilde bakılır.
- Uzaktan ve yerinde destek: Sorunlar önce uzaktan, gerekirse yerinde çözülür.
- Raporlama: Yapılan işler ve altyapı durumu düzenli raporlanır.
Masaüstü & Dizüstü Yönetimi
Tüm bilgisayarlarınızın kurulumu, güncellenmesi, performans takibi ve arıza müdahalesi.
Sunucu Bakımı & İzleme
Fiziksel ve sanal sunucularınızın 7/24 izlenmesi, yedeklenmesi ve performans optimizasyonu.
Siber Güvenlik Yönetimi
Firewall, antivirüs, e-posta güvenliği ve düzenli güvenlik denetimleri ile verilerinizi koruyoruz.
Ağ Altyapısı Yönetimi
Switch, router, access point ve VPN yapılandırması, izleme ve bakımı.
Yedekleme & Felaket Kurtarma
Otomatik yedekleme, felaket kurtarma planı ve düzenli geri yükleme testleri.
Helpdesk & Kullanıcı Desteği
Çalışanlarınızın günlük IT sorunlarına hızlı uzaktan ve yerinde çözüm.
Her Şey Dahil
Kurumsal bakım anlaşması ile beklenmedik IT maliyetlerinden kurtulun. Aylık sabit ücret ile tüm IT ihtiyaçlarınız karşılanır — ek ücret yok, sürpriz fatura yok.
Proaktif izleme sayesinde sorunları siz fark etmeden tespit edip çözüyoruz. Çalışanlarınız kesintisiz çalışır, siz işinize odaklanırsınız.
Bakım Teklifi AlınBakım Anlaşması Kontrol Listesi
Nasıl Çalışıyoruz
Bakım Sürecimiz
Envanter · Risk Analizi · Planlama · İzleme · Bakım · Raporlama
IT Envanter Analizi
Mevcut donanım, yazılım ve ağ altyapınızın detaylı envanterini çıkarıyoruz.
Risk Değerlendirmesi
Güvenlik açıkları, performans sorunları ve potansiyel riskleri belirliyoruz.
Bakım Planı Oluşturma
İhtiyaçlarınıza özel bakım takvimi ve SLA koşullarını belirliyoruz.
Proaktif İzleme Kurulumu
7/24 izleme araçlarını kurarak sorunları oluşmadan tespit ediyoruz.
Düzenli Bakım & Güncelleme
Planlı bakım pencereleri ile güncelleme ve optimizasyon yapıyoruz.
Raporlama & İyileştirme
Aylık performans raporları ile sürekli iyileştirme önerileri sunuyoruz.
Destek modeli
Kurumsal IT Destek: Uzaktan ve Yerinde Hizmet
Kurumsal IT destek taleplerinin çoğu uzaktan çözülür. Ekibimiz uzaktan bağlanarak yazılım, ayar ve kullanıcı sorunlarını hızla giderir.
Donanım arızası ya da ağ kurulumu gibi işler için Yalova'da yerinde destek veriyoruz. Hangi destek türünün hangi pakette olduğunu anlaşmada yazılı olarak belirtiriz. Bilgisayar bakım onarım işleri de bu kapsamda yürür: arızalı cihaz tespit edilir, onarılır ya da değişim önerilir.
Neden outsource?
IT Outsource ile Kendi IT Ekibinize Göre Avantajları
IT outsource, IT işlerini dışarıdaki uzman bir ekibe bırakmaktır. Küçük ve orta ölçekli şirketler için üç net avantajı vardır.
Maliyet
Tam zamanlı bir IT çalışanının maaşı ve ekipman yükü yerine, öngörülebilir aylık ücret ödersiniz.
Uzmanlık
Ağ, sunucu, güvenlik ve yedekleme gibi farklı alanlarda uzman bir ekibe tek anlaşmayla erişirsiniz.
Süreklilik
Çalışanınız izne çıksa ya da ayrılsa bile destek kesintisiz sürer; bilgi tek kişide kalmaz.
Planlama
IT Danışmanlık ve Altyapı Planlama
IT danışmanlık hizmeti, büyüyen şirketlerin teknoloji kararlarını doğru vermesine yardımcı olur. Mevcut altyapıyı değerlendirir, riskleri ve eksikleri raporlarız.
Sunucu, bulut, ağ ve güvenlik için yol haritası çıkarırız. Yeni ofis kurulumu, cihaz yenileme ya da buluta geçiş gibi projeleri önceden planlarız. Bu planlama, bakım anlaşmanızın kapsamını gerçek ihtiyacınıza göre belirlememizi sağlar.
Detaylar için ilgili sayfalara göz atın: bulut çözümleri, sunucu yönetimi, siber güvenlik, ağ altyapısı.
Bakım Anlaşması Paketleri ve Fiyatları
Bilgisayar bakım anlaşması fiyatları; kullanıcı, cihaz ve sunucu sayısına, destek saatlerine ve yerinde destek ihtiyacına göre değişir. Kalem kalem yazılı teklif sunuyoruz.
Başlangıç
10 Kullanıcıya KadarKüçük işletmeler için temel IT bakım ve destek. Uzaktan teknik destek ile sorunlarınızı hızla çözüyoruz.
- 10 kullanıcıya kadar destek
- Hafta içi 09:00-18:00 destek
- Uzaktan teknik destek
- Temel güvenlik yönetimi
- Aylık yedekleme kontrolü
- Aylık sistem raporu
- E-posta desteği
Profesyonel
50 Kullanıcıya KadarBüyüyen işletmeler için kapsamlı IT yönetimi. Proaktif izleme ve öncelikli müdahale ile kesintisiz çalışma.
- 50 kullanıcıya kadar destek
- 7/24 teknik destek
- Uzaktan + yerinde müdahale
- Gelişmiş siber güvenlik
- Günlük otomatik yedekleme
- Haftalık performans raporu
- Öncelikli müdahale (<15dk)
- Ağ altyapı yönetimi
- Felaket kurtarma planı
Kurumsal
Sınırsız KullanıcıBüyük ölçekli kurumlar için tam kapsamlı IT yönetimi. Yerinde IT ekibi ve SLA garantisi.
- Sınırsız kullanıcı desteği
- 7/24 öncelikli destek
- Yerinde IT ekibi
- Tam siber güvenlik paketi
- Bulut altyapı yönetimi
- İş sürekliliği planı
- SLA garantisi (%99.9)
- Özel IT danışmanlığı
- Aylık strateji toplantısı
Paketlerin karşılaştırması
| Özellik | Başlangıç | Profesyonel | Kurumsal |
|---|---|---|---|
| Kullanıcı sayısı | 10'a kadar | 50'ye kadar | Sınırsız |
| Destek saatleri | Hafta içi 09:00–18:00 | 7/24 | 7/24 öncelikli |
| Destek türü | Uzaktan | Uzaktan + yerinde | Uzaktan + yerinde IT ekibi |
| Raporlama | Aylık sistem raporu | Haftalık performans raporu | Aylık strateji toplantısı |
| Fiyat | Teklife göre | Teklife göre | Teklife göre |
Bakım Anlaşmasının Avantajları
Maliyet Kontrolü
Aylık sabit ücret ile IT bütçenizi planlayın. Beklenmedik arıza maliyetlerinden kurtulun.
Proaktif Koruma
Sorunları oluşmadan tespit edip önlüyoruz. Kesinti süresini minimuma indiriyoruz.
Uzman Ekip
Microsoft, Cisco, AWS sertifikalı uzmanlardan oluşan deneyimli IT ekibi.
Hızlı Müdahale
15 dakika içinde uzaktan müdahale, 2 saat içinde yerinde destek garantisi.
Şeffaf Raporlama
Detaylı aylık raporlar ile IT altyapınızın sağlık durumunu takip edin.
Teknoloji Danışmanlığı
İşletmenizin büyümesine paralel IT stratejisi ve teknoloji yol haritası.
Hizmet bölgesi
Yalova ve Türkiye Genelinde Hizmet
Tasarloji Yalova merkezlidir. Yalova'daki şirketlere yerinde bakım ve destek veriyoruz. Yalova bilgisayar tamiri ve IT destek ihtiyacınız için bize ulaşabilirsiniz. Diğer illerdeki şirketlere uzaktan bağlanarak aynı bakım ve destek hizmetini sunuyoruz; hizmet şekli anlaşmada yazılı olarak belirlenir. Yalova dijital ajans Tasarloji · İletişim.
Sık Sorulanlar
Bilgisayar Bakım Anlaşması Hakkında Sık Sorulan Sorular
Bilgisayar bakım anlaşması neleri kapsar?
Periyodik bakım, donanım kontrolü, yazılım ve güncelleme yönetimi, antivirüs ve güvenlik yönetimi, yedekleme, ağ ve sunucu bakımı, uzaktan ve yerinde destek ile raporlama kapsama girer. Kapsamın ayrıntısı seçtiğiniz pakete göre anlaşmada yazılı olarak belirtilir.
Bakım anlaşması fiyatları neye göre belirlenir?
Fiyat; kullanıcı, cihaz ve sunucu sayısına, destek saatlerine ve yerinde destek ihtiyacına göre belirlenir. İhtiyacınızı dinleyip kalem kalem yazılı teklif sunuyoruz. Güncel fiyat için teklif alabilirsiniz.
Arıza durumunda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?
Uzaktan müdahaleye 15 dakika içinde, yerinde desteğe 2 saat içinde başlıyoruz. Yerinde destek Profesyonel ve Kurumsal paketlerde yer alır; Başlangıç paketinde destek uzaktan verilir. Destek saatleri de pakete göre değişir ve anlaşmada yazılı olarak belirtilir.
Yalova dışındaki şirketlere hizmet veriyor musunuz?
Evet. Yalova'daki şirketlere yerinde destek veriyoruz. Diğer illerdeki şirketlere uzaktan bağlanarak bakım ve teknik destek sağlıyoruz.
Anlaşma süresi ne kadar, istediğimizde iptal edebilir miyiz?
Anlaşmayı 1 ay önceden yazılı ihbarla iptal edebilirsiniz. Sözleşme süresi ise teklifte ve sözleşmede yazılı olarak belirtilir; ayrıntıları teklif aşamasında birlikte netleştiriyoruz.
IT altyapınızı profesyonelce yönetelim.
Ücretsiz IT altyapı analizi ile mevcut durumunuzu değerlendirelim, size özel bakım anlaşması teklifi sunalım.
7/24 Teknik Destek · %99.9 Uptime · Aylık Sabit Ücret · SLA Garantisi