بنيتك التحتية لتكنولوجيا المعلومات آمنة 24/7
ركّز على عملك.
ندير كامل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي باتفاقية صيانة شهرية بسعر ثابت. صيانة الخوادم، الأمن السيبراني، النسخ الاحتياطي، إدارة الشبكة ودعم فني 24/7 — الكل في اتفاقية واحدة.
%99.9 ضمان وقت التشغيل لعمل متواصل
7/24
دعم متواصل
%99.9
ضمان وقت التشغيل
<15dk
وقت الاستجابة
500+
أجهزة مُدارة
نطاق الاتفاقية
ماذا تغطي اتفاقية الصيانة؟
ندير كامل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية باتفاقية واحدة.
إدارة الحواسيب
تركيب وتحديث ومتابعة أداء واستكشاف أعطال جميع حواسيبكم.
صيانة ومراقبة الخوادم
مراقبة ونسخ احتياطي وتحسين أداء خوادمكم الفيزيائية والافتراضية على مدار الساعة.
إدارة الأمن السيبراني
نحمي بياناتكم بجدار الحماية ومكافحة الفيروسات وأمان البريد الإلكتروني وتدقيقات أمنية منتظمة.
إدارة البنية التحتية للشبكة
تكوين ومراقبة وصيانة Switch وRouter وAccess Point وVPN.
النسخ الاحتياطي والتعافي
نسخ احتياطي تلقائي وخطة التعافي من الكوارث واختبارات استعادة منتظمة.
مكتب المساعدة ودعم المستخدمين
حلول سريعة عن بُعد وفي الموقع لمشاكل IT اليومية لموظفيكم.
كل شيء مشمول
تخلّص من تكاليف IT غير المتوقعة باتفاقية صيانة مؤسسية. جميع احتياجاتكم مغطاة برسوم شهرية ثابتة — لا رسوم إضافية ولا فواتير مفاجئة.
بفضل المراقبة الاستباقية نكتشف المشاكل ونحلها قبل أن تلاحظوها. موظفوكم يعملون بلا انقطاع وأنتم تركزون على أعمالكم.
احصل على عرض صيانةقائمة اتفاقية الصيانة
كيف نعمل
عملية الصيانة
جرد · تحليل المخاطر · تخطيط · مراقبة · صيانة · تقارير
تحليل جرد IT
نُنشئ جرداً تفصيلياً للأجهزة والبرمجيات والبنية التحتية للشبكة لديكم.
تقييم المخاطر
نحدد الثغرات الأمنية ومشاكل الأداء والمخاطر المحتملة.
إنشاء خطة الصيانة
نحدد جدول صيانة مخصصاً وشروط SLA وفقاً لاحتياجاتكم.
إعداد المراقبة الاستباقية
نُعدّ أدوات مراقبة 24/7 لاكتشاف المشاكل قبل حدوثها.
الصيانة والتحديثات الدورية
ننفذ التحديثات والتحسينات خلال نوافذ الصيانة المخطط لها.
التقارير والتحسين
نقدم توصيات تحسين مستمر مع تقارير أداء شهرية.
الباقة المناسبة لاحتياجاتك
اختر اتفاقية الصيانة الأنسب حسب حجم عملك.
بداية
حتى 10 مستخدمينباقة صيانة ودعم IT أساسية للشركات الصغيرة. حل سريع لمشاكلكم عبر الدعم الفني عن بُعد.
- دعم حتى 10 مستخدمين
- دعم أيام العمل 09:00-18:00
- دعم فني عن بُعد
- إدارة أمان أساسية
- فحص نسخ احتياطي شهري
- تقرير نظام شهري
- دعم بالبريد الإلكتروني
احترافي
حتى 50 مستخدمإدارة IT شاملة للشركات النامية. تشغيل متواصل بمراقبة استباقية وتدخل ذو أولوية.
- دعم حتى 50 مستخدم
- دعم فني 24/7
- تدخل عن بُعد + في الموقع
- أمن سيبراني متقدم
- نسخ احتياطي يومي تلقائي
- تقرير أداء أسبوعي
- تدخل ذو أولوية (<15 دقيقة)
- إدارة البنية التحتية للشبكة
- خطة التعافي من الكوارث
مؤسسي
مستخدمون غير محدودينإدارة IT شاملة للمؤسسات الكبيرة. فريق IT في الموقع وضمان SLA.
- دعم مستخدمين غير محدود
- دعم أولوية 24/7
- فريق IT في الموقع
- حزمة أمن سيبراني كاملة
- إدارة البنية التحتية السحابية
- خطة استمرارية الأعمال
- ضمان SLA (99.9%)
- استشارات IT مخصصة
- اجتماع استراتيجي شهري
مزايا اتفاقية الصيانة
التحكم في التكلفة
خطط ميزانية IT برسوم شهرية ثابتة. تخلّص من تكاليف الأعطال غير المتوقعة.
حماية استباقية
نكتشف المشاكل ونمنعها قبل حدوثها. نقلل وقت التوقف إلى أدنى حد.
فريق خبراء
فريق IT خبير من محترفين معتمدين من Microsoft وCisco وAWS.
استجابة سريعة
تدخل عن بُعد خلال 15 دقيقة، ضمان دعم في الموقع خلال ساعتين.
تقارير شفافة
تابع حالة بنيتكم التحتية لـ IT بتقارير شهرية مفصلة.
استشارات تكنولوجية
استراتيجية IT وخريطة طريق تكنولوجية مواكبة لنمو أعمالكم.
دعنا ندير بنيتك التحتية لتكنولوجيا المعلومات باحترافية.
دعنا نقيّم وضعك بتحليل IT مجاني ونقدم لك عرض اتفاقية صيانة مخصص.
دعم فني 24/7 · 99.9% وقت تشغيل · رسوم شهرية ثابتة · ضمان SLA